Triển khai hệ thống VNACCS/VCIS: Thành công bước đầu

Xin ông cho biết, hệ thống VNACCS/VCIS đã mang lại những lợi ích gì khi chính thức hoạt động?

Hệ thống VNACCS/VCIS chính thức đi vào hoạt động từ 1/4/2014. Đây là hệ thống tích hợp phục vụ cho hiện đại hóa hải quan. Ưu điểm lớn nhất của hệ thống là giúp xử lý thông quan và ra quyết định thông quan của hải quan nhanh hơn. Đối với các tờ khai luồng xanh, trên cơ sở kiểm soát, khai báo của DN, hệ thống sẽ tiếp nhận, xử lý và phản hồi trong vòng 1-3 giây, đối với tờ khai luồng vàng phải có thêm công đoạn kiểm tra hồ sơ và kiểm tra thực tế hàng hóa. Vì là hệ thống mang tính tích hợp phục vụ cho cả tự động hóa thủ tục hải quan và cho cả thủ tục một cửa nên nó tích hợp nhiều tiện ích, phù hợp cho việc xây dựng thủ tục hành chính mang tính liên thông. Hệ thống này cũng cho phép trao đổi các chứng từ vận tải bằng phương thức điện tử , trao đổi các thông tin thanh toán bằng phương thức điện tử, hóa đơn điện tử… Tuy nhiên, để hệ thống phát huy được hiệu quả cần phải có sự kết nối thông tin giữa các bộ ngành với nhau.

- Hiện nay, số DN tham gia hệ thống chưa nhiều. Tuy nhiên, vẫn có trục trặc xảy ra về mặt kỹ thuật. Thời gian tới, Tổng cục Hải quan có giải pháp gì để giảm sự cố trên hạ tầng mạng?

Giai đoạn đầu, cả DN và hải quan đều còn nhiều bỡ ngỡ. Tuy nhiên, đến thời điểm hiện nay, số DN và tờ khai đã trở lại bình thường. Các DN đã tiếp cận và sử dụng nó để làm thủ tục hải quan, ngoài ra hải quan cũng đã thu thập, tổng hợp, báo cáo các vướng mắc phát sinh với mục đích không làm ảnh hưởng tới hoạt động thông quan hàng hóa của DN. Hiện tại, Tổng cục cũng đã rà soát, tổng hợp và ban hành hướng dẫn xử lý tình huống để tháo gỡ khó khăn.

- Hiện có bao nhiêu DN đã tham gia khai báo trên hệ thống VNACCS/VCIS, thưa ông?

Kết thúc năm 2013 có khoảng trên 40.000 DN tham gia TTHQĐT. Tuy nhiên, số DN thường xuyên làm chỉ khoảng 8.000 – 9.000 DN, còn lại là các DN làm một số lô hàng. Khi chuyển sang hệ thống VNACCS/VCIS, các DN này cũng phải chuyển sang vận hành theo hệ thống mới. Theo số liệu tổng hợp đến này 24/4/2014, trên toàn quốc có trên 7.000 DN đã thực hiện trên hệ thống VNACCS/VCIS, số lượng tờ khai lên tới 75.000 tờ. Đến hết 30/6, hệ thống VNACCS/VCIS phải được triển khai trong toàn ngành. Từ nay đến thời gian đó, tất cả các DN đang làm TTHQĐT sẽ phải chuyển hết VNACCS/VCIS.

- Vậy ngành Hải quan có hỗ trợ gì để mục tiêu trên được thực hiện?

Mặc dù hệ thống VNACCS/VCIS cho phép khai tại nhà. Tuy nhiên thời gian đầu, cả DN và hải quan đều bỡ ngỡ nên Tổng cục có phối hợp với các công ty phần mềm hướng dẫn khai báo và hỗ trợ khai báo tại các chi cục. Hỗ trợ thứ hai là cử chuyên gia  của Tổng cục đi các hải quan tỉnh, thành phố để giúp DN khai báo chuẩn xác và việc hỗ trợ được tốt hơn.

Ngoài ra, chúng tôi còn duy trì hệ thống trả lời, hỗ trợ tiếp nhận của cả hải quan và DN. Chúng tôi cũng đã cung cấp số ĐT hotline hỗ trợ trên cổng thông tin điện tử của Tổng cục Hải quan. Các DN có yêu cầu hỗ trợ gì đều có thể gọi điện thoại.

- Xin cảm ơn ông!