Thời gian gần đây, việc các ngân hàng chuyển trọng tâm sang nhóm đối tượng là khách hàng cá nhân diễn ra khá sôi nổi. Một loạt các ngân hàng như Sacombank, Techcombank, Eximbank... đều đưa ra các gói dịch vụ, các chương trình ưu đãi nhắm tới đối tượng này.
Chẳng hạn như tại Techcombank, từ ngày 1/6 đến 31/7/2013, Ngân hàng tổ chức chương trình khuyến mại ‘Thuận tiện mỗi phút, Ưu đãi mỗi ngày” dành cho khách hàng cá nhân.
Theo đó, khi gửi tiết kiệm, mở gói tài khoản, mở thẻ tín dụng hoặc vay cá nhân tại các chi nhánh, phòng giao dịch của Techcombank, khách hàng sẽ được tham gia bốc thăm trúng quà tặng ngay là mũ bảo hiểm và áo mưa tại khu vực miền Nam, ô và áo mưa tại khu vực miền Bắc và miền Trung.
Song song đó, chương trình còn có rất nhiều ưu đãi cho khách hàng trên các kênh giao dịch khác. Chẳng hạn với mỗi giao dịch trên kênh trực tuyến đủ điều kiện, khách hàng sẽ nhận được 1 serie để tham gia quay thưởng cuối chương trình với giải thưởng là 5 vé máy bay khứ hồi đi châu Mỹ, châu Âu, châu Á, châu Phi và châu Úc. 80 khách hàng đầu tiên có các giao dịch có đuôi bút toán kết thúc là 1205, 0106, 1606, 2806 sẽ nhận được 1 triệu đồng vào tài khoản.
Trong suốt thời gian chương trình, mỗi ngày sẽ có 5 khách hàng đầu tiên và 5 khách hàng cuối cùng nạp tiền điện thoại qua đầu số 8049 bằng ngân hàng di động F@st-mobipay của Techcombank trong khoảng thời gian từ 10 giờ đến 15 giờ sẽ được tặng mã số nạp thẻ điện thoại trị giá 50.000 đồng. Mỗi tháng, khách hàng có tổng giá trị nạp tiền lớn nhất sẽ được tặng vé máy bay khứ hồi chặng bất kỳ trị giá 10.000.000 đồng.
Đại diện Techcombank cho biết, việc triển khai các chương trình khuyến mại của ngân hàng là nhằm tri ân các khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của nhà băng.
Trong khi đó, theo nhận xét của một số khách hàng, việc nhà băng đưa ra các chương trình khuyến mại là hợp lý. Bởi lẽ, ngoài tiêu chí ngân hàng uy tín, dịch vụ tốt thì các chương trình như vậy cũng được khách hàng đặt lên hàng đầu mỗi khi lựa chọn nơi sử dụng dịch vụ.
Phương Thúy
Theo Trí Thức Trẻ
