Đại tá An Quốc Khánh, Trưởng phòng Quản lý xuất nhập cảnh cho biết, trước đây người dân phải tới tận trụ sở để lấy tờ khai, điền thông tin rồi xác nhận tại công an phường sở tại, sau đó tiếp tục quay lại nộp tờ khai và chờ lấy hộ chiếu. Còn với hình thức cấp hộ chiếu online, công dân có nhu cầu có thể truy cập vào trang web http://hochieu.cahn.vn để khai thông tin cá nhân tiết kiệm được tối đa thời gian phải ngồi chờ hoặc xếp hàng làm thủ tục.
Trong vòng 30 ngày sau khi khai thông tin cá nhân qua mạng, công dân xin cấp hộ chiếu phải tới trụ sở Phòng Quản lý xuất nhập cảnh để nhận dạng và chụp ảnh, nếu không mã khai báo sẽ tự hủy. Sau khi hoàn tất các thủ tục, nếu công dân có nhu cầu, hộ chiếu sẽ được chuyển đến nhà theo dịch vụ chuyển phát nhanh. Giá cước áp dụng với mỗi hộ chiếu tại các quận nội thành là 15.000 đồng và tại các huyện ngoại thành, thị xã là 20.000 đồng.
Đại tá An Quốc Khánh cũng cho biết ngoài việc cấp trực tiếp tại 89 đường Trần Hưng Đạo (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội), các cơ quan tổ chức, doanh nghiệp có nhu cầu cấp hộ chiếu từ 10 người trở lên sẽ được PA72 cử cán bộ đến tận nơi làm thủ tục sau khi gọi đến số máy 0439396694 để đăng ký.
Thu Hiền